Ich habe erst nur einen Stuhl bestellt. Die Lieferung war problemlos, schnell; unbeschädigt. Das Leder war in Ordnung, der Stuhl gerade und sehr gut verarbeitet. Also habe ich 3 Stühle nachbestellt. 1 Stuhl war unter der intakten Verpackung am Bein beschädigt und hat gewackelt. Die anderen hatten für den doch gehobenen Preis intollerabel große Ledernarben. Ich habe Fotos gemacht und eine Beschwerdemail geschickt. Mir wurden 10% pro Sessel erstattet und ein gratis Ersatz für den Beschädigten geschickt, welcher dann wieder in Ordnung war. Mit dieser Einigung war ich sehr zufrieden. Lieber wäre es mir gewesen, wenn alles gleich perfekt geklappt hätte, deshalb nur 4 Sterne, aber der Shop ist sehr bemüht und eigentlich habe ich im nachhinein nix zu meckern.