Retoure Manager

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Nach den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes könnenVerbraucher alle erhaltenen Waren innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung ohneAngabe von Gründen zurücksenden. Innerhalb dieser Frist hast Du dieMöglichkeit, den Artikel so zu prüfen, wie es Dir in einem Geschäft möglichgewesen wäre. Zurück gesendete Artikel müssen somit weiterhin neuwertigsein. Für beschädigt, gewaschen oder verschmutzt zurück gesendete Artikelbehalten wir uns einen Abzug vom Erstattungsbetrag vor.

Gemäß unseren Widerrufsbedingungen trägst Du die unmittelbarenKosten der Rücksendung selbst. Beträgt die Summe der zurück gesendeten Artikelüber 40 EUR stellen wir für Paketsendungen aus Deutschland über dieses Portal einkostenfreies Rückversandetikett zur Verfügung. Unter 40 EUR bzw bei Sendungenaus dem Ausland kannst Du hier ein Versandlabel zu günstigenPreisen erwerben (ab 4,90 EUR). Konditionen für Amazon Bestellungen können abweichen. Detailsdazu findest du auf Deiner Rechnung/Lieferschein

Wiederverkäufer haben die Möglichkeit Waren innerhalb einerWoche nach Erhalt zurück zu senden. Je nach Zustand und Umfang der zurückgesendeten Waren erfolgt ein Abschlag von der Gutschrift. Über die genauenBedingungen informiere Dich bitte im Guru-Shop Händlerbereich (MenüpunktKonditionen GH).

Um einen Widerruf zu erklären und die Rücksendung einzuleiten durchlaufe bittedie folgenden Schritte. Am Ende wird ein Retourenschein und ggf das Versandetikett generiertNach dem Eintreffen bei uns wird Deine Rücksendung innerhalb von 10 Werktagenbearbeitet. Bei nicht über das Portal registrierten Rücksendungen kann es deutlichlänger dauern (bis zu 4 Wochen).


Bitte gib im folgenden Feld eine Bestell- oder Rechnungsnummer ein. Die Bestellnummer findest Du:
a) auf dem Lieferschein oder der Rechnung, b) in der Bestellbestätigung, die Du per Mail erhalten hast, oder c) in Deinem Account hier im Shop ( Mein Konto ), bei Amazon, Ebay etc (je nachdem wo Du bestellt hast)